
Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
Emploi Social - Services à la personne
Soual, 81, Tarn, Occitanie
Structure médico sociale recherche pour une prise de poste en janvier un (e) secrétaire de direction . Vos missions: Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients, dans le respect du process commercial ,Suivre et relancer les contacts et suivre la liste d'attente ; Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents : Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ; Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ; Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents. Monter les dossier APL, Aide sociale et divers, Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ; Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi,.) permettant d'orienter la communication ou le visiteur. Assurer la mise en oeuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement,..) ,Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées,[...]







































